Mandy Yang Design
在一個有許多陌生人的社交場合中，身為一位平面設計師，最常被問的問題，就是：「平面設計是做什麼呢？」
這一個是一個非常開放性的問題，通常當一個問題如此的普通，表示問的人真的很不了解這個領域的大多數-或是任何事情。這時候，如果你能提供一個簡單易懂的解說，對方不只覺得學到新知識，也會非常佩服你的表達能力。
從一位菜菜平面人，到一位成熟優質的平面人，你可能感受到了自己的成長；卻又不確定該如何具體形容自己這些抽象的工作與思考能力？
最近 Mandy 讀到一本書「水野學的設計講義」，書中作者就是由平面設計師成為創意總監。而其中許多內容，道出了平面設計師們應該有的溝通能力，責任與貼心等服務。
Mandy 節錄了一些書中關於平面設計師到創意總監該具備的重點能力，再補上個人的重新詮釋以及額外的想法，延伸更多的舉例與解釋：
任何要展示出來讓人的眼睛看到的東西，都可以透過設計，或是多一份思考，讓產品看起來更美觀，更讓人想要，更激起慾望（不論是欣賞、或是購買的慾望）
例如：燈就是提供照明，但不同造型會營造不同氣氛場景。
圖片：一般燈泡＆工業風燈泡
圖片：檯燈＆造型檯燈
很多人會認為設計師就是會做出好看的海報，產品，等等。這是沒錯的，但設計師的功能不僅是產出；「溝通」也是平面設計師的重點能力。設計師們平時有培養與累積優質的美學素養，能很好的從這方面發揮諮詢以及監視的功能。也就是說一位設計師不一定永遠自己動手做，如果能提供意見，客觀切入，在抽象的討論方面提出觀點以及多種可能性，或是歸納整理，提出重點，這都是較成熟的能力之一。
品味是很重要的，身為一個設計師，多看多聽，學習新知才能繼續成長。其實不只是設計師需要這麼做，一般人都可以好好的培養自己的品味。美感是可以後天累積培養的。看展、翻閱雜誌、參與藝文活動；或不論在購物、消費、挑選東西、甚至是做任何決定，都先考慮到質感及時效性，藉此不斷訓練、提升自己的品味，以後在判斷上會更成熟容易。
這一點，是設計師的本分。不過對非設計者而言，也是非常好的思考路徑。有一句話說 「think out of the box」是要我們充滿創意想出「另外解」的意思。不過大家常忽略一個重點：你知道眼前這個 box 的長寬高嗎？你知道 box裡面裝的是哪些東西嗎？想要天馬行空，首先要知道「邊界」在哪裡，才知道什麼叫做突破邊界；要先知道什麼是「傳統」，才知道怎麼做會成為是突破傳統。
目標和理念越明確，越抽象越好。不要把自己限制在特定產品或特定服務內，而是以抽象的理念來想像你的公司或你的服務。這樣的話，會發現其實推出產品也是沒有限制的，推出服務也是沒有限制的；換句話說，任何新產品、新服務，都會是有可能的！
舉例來說：3M (明尼蘇達礦業製造股份有限公司) 是以採礦起家，但在碰壁之後改做其他副產品。這個公司特別的地方，在於他們的核心價值是重視發掘創意，公司內部鼓勵各種生活創意點子，所以漸漸發展各種讓生活更便利的產品，例如「便利貼」。也跨足醫療級用品，例如疫情時十分有名的「N95口罩」。我們可以看出來3M的產品有成千上萬種，但都是環繞在石化產品、塗料、膠類產品的變化。
水野學先生提到他認為所有的設計都該是深思熟慮過的，所以都應該能解釋設計的理念與原因。這是我非常認同的一點。設計師與藝術家的區別，在於傳達 （communication）。所以很多商業設計，多媒體設計的系所，是歸類在視傳類底下的。而藝術則是歸類于純藝底下。也就是說設計跟行銷是相互關聯的。
拿我自己的經驗來舉例：通常在進行一個案子，我會先了解客戶的產業，公司理念，遠見，核心精神，服務內容，未來的發展目標等等。這些資訊幫助我發展設計的方向，設計的目標。而在提案的時候，也能幫助我說明為什麼會這樣設計，有哪些原因？哪些是搭配客戶的訴求而做的設計。通常這樣完整溝通之後，客戶比較充分暸解他們得到的東西是什麼，然後會議會進行的比較順利，而且結果也都很正向。
設計師的專長是美學的掌控、要傳達的語言、隨時反省是否合乎理念。但除了這些，也要了解一些行銷的概念，例如：市場區間。了解受眾層級、受眾需求，才能將理念和實務互相搭配，做出合宜且較適當的判斷和創意選擇，幫助業主發展出優質的品牌印象，以及在市場中順利成長。
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