Mandy Yang Design
Mandy 和大家一樣，有過一些面試的經驗，也有過很多簡報的經驗。我覺得這些經驗的相同點都是要在一定時間內，讓人了解你要說的內容，並（希望）被你說服，得到回饋，然後有一些收穫。
面試的流程跟做報告很像，所以就算是即將第一次面試的人也別擔心，相信你也有很多簡報的經驗，其實大同小異。既然過程熟悉，那麼要如何才能提升面試的品質，讓自己成為一位優質的「候選人」（candidate）呢？從踏進公司，到面試完離開，整理出8個小細節，只要注意到，都可以讓你面試品質更好。
臉洗乾淨、頭髮整理好、穿燙過的衣服
一個整潔的陌生人和一個邋遢頭髮衣著凌亂的陌生人上前搭話，哪一個你願意多聊兩句？
我們將外表打理好的目的，除了讓自己更舒適，也讓別人願意親近自己，進而了解自己的內在。不用覺得「帥」離自己很遠，只要平時注意穿著打扮和髮型，每個人都可以是型男。
例如韓劇「魷魚遊戲」中的男主角李政宰，他西裝筆挺的帥照與劇中的亂髮+運動服就看起來氣質非常的不同。回想看看你喜歡的明星，在紅毯上的樣子跟他們在劇中角色的樣子，雖然是同一個人，但僅是妝髮不同，看起來感覺就完全不一樣吧。
深呼吸一口氣，頭抬起來、肩膀張開、背打直，然後，微笑。
說話的時候因為緊張而表現的畏畏縮縮，手藏在口袋裡、眼睛看著地板。你沒有做錯事、沒有犯罪偷竊殺人，何必一副擔心受怕的樣子。也許是因為在中文裡，面試官有個「官」字，承襲了古代的規矩，覺得面試像是一個上對下的活動，面試者是在向他們「稟報」自己的來歷。但在英文中 Interviewer 是「面試的人」，沒有什麼權威的象徵，也許這就是外國人在面試時總能侃侃而談的原因 - 他們沒有感受到權威的壓力。
建議把面試官當成一個尊敬的朋友。我們和朋友是平等的關係；像朋友之間聊天的時候，展現輕鬆大方的態度、保持好心情，自然的微笑。
學經歷簡單扼要的帶過，然後帶進自己優點的環節。
學經歷的一些內容，講著久了就無聊了。如果在求學過程跟工作過程講的太久，面試官不免感到疲勞，開始分心。所以這樣的內容就精簡帶過，然後轉跳到你對推薦自己有信心的地方。例如：優點，功績，比賽活動，參展等等。然後可以講一下緣由、過程、結果、收穫，就像是在講短故事一樣。大家都愛聽故事，面試官也不例外。
冷靜、笑容，事前準備。
每個面試者的自介大不相同，面試官通常會就他自己好奇的點來進行提問。大部分是和履歷中提到的有關，這時候只需要再延伸說明。如果是一個履歷中沒有提到的問題，也不要完全表現出驚訝，先假裝鎮定，小訣竅是可以先重複對方的問題，拖延一點時間，或也可以說我想一下（但不要真的想太久），給自己爭取一點時間。
上述只是幫忙你爭取一些思考時間的方法。要做到好的臨場反應，就是事前的準備要充足。將關於自己的事情跟故事都準備好，並且在面試前盡量的揣測面試官可能會問的問題，然後想想看該怎麼回答。當你的心裡有個底的時候，就不會慌慌張張地想說該怎麼辦才好，腦袋一片空白。
說重點。
在說話或是回答的時候，要一直記得主題是什麼，不能像散步一樣越走越遠，最後到了遠方。通常講話離題有兩種情形：第一種是每講到一個事件點，就忍不住詳細的講了這個點發生的事情。例如：要敘述「將委託的包裹安全送到客戶手上」這件事情，卻描述了中間發生的車禍、路上經過有名的麵包店等等不相干的事情，浪費面試時間。第二種是越講越遠：講了A事件又扯到B事件，在描述B事件的時候不小心又提起來C事件⋯最後越講越遠，完全和主題脫離，不知道如何結尾。這種講話方式會被認為邏輯不夠清晰，做事抓不到重點。
面試與跟朋友聊天是不一樣的事情。和朋友聊天可以天南地北越扯越遠大家越開心；但面試比較像是是公司的會議一樣，必須要有效率，在短時間內互相了解熟悉，然後迅速釐清大家想要知道的重點。
讓對方知道你來之前有調查過公司資料，會對你印象更好。
現在網路都可以搜尋到很多資料。在面試對談的時候，如果你透露出對公司的了解，人資就知道你是有目標的投遞履歷，不是亂槍打鳥。也知道你是會做事前準備功課的人，自然也會更喜歡你。而且多了解公司，你也可以想到許多可以在面試時發問的問題，讓你評估是否要加入這個團隊，判斷會更有利。
說話跟想事情完全是兩回事。
很多人都沒注意到這個細節：想的很周全不代表能說得很順。因為想事情是全面、同時性的。但講話是有時序性的。所以有很多人會跟 Mandy 說：「我明明想的很周全啊，可是要說出來怎麼變的結結巴巴，怎麼說都卡住，一直停頓？」。那就是因為嘴巴沒辦法同時講全部的話，所以才會全部的想法到了口腔都塞車，卡在一起。
Mandy 不是一個講話流利的人，可是為什麼每次上台或是面試都能說的很流暢，頭頭是道？因為我事前不是只有「想」，我已經重複練習「講」很多遍了。
這邊分享一個我的故事。
Mandy是一個非常容易緊張的人，只要一緊張什麼都忘光光。我們學校的畢業報告規定要播放作品的投影片，並且限制報告時間要在5分鐘～7分鐘之間（5分鐘鈴響，7分鐘關Mic)。雖然口說很難，但要將3年的學習濃縮到5分鐘更難。
於是在準備畢業報告的時候，我把全部要講的內容重頭到尾打成一篇，每一張投影片要講的內容都用數字標記起來，連只有照片連播要按跳頁的部分，我也都標上螢光色。然後重複唸誦，一邊按幻燈片，一邊計時，調整我講話的語速（高速才能講得多，又必須要聽的清楚不能有趕鴨子的感覺)，讓整個流程限制在5分鐘。每次唸到都會卡住的部分，我就改掉句子，改成自己好講好記得的內容，然後再重新 Run 一次。在正式上場之前，我至少重複練習了100遍（有好幾天）。
正式上場的那天，全會場一片黑暗，只有我的聲音跟投影片的光。因為我連日來已經練習到語句通順、語調自然，投影片換片都照排程按下一步，每個人都覺得我表現超自然、極優秀，好像很輕鬆愜意的感覺。雖然我全身發抖，手指凍的像冰棒一樣，要按按鈕都在抖，聲音也在顫。但已經重複很多遍，嘴巴自己會動。沒人知道我多緊張，只知道我表現得很棒，英文口語流暢，獲得滿堂掌聲（自己誇）。
Say thank you。
聊的很開心很盡興，不知道要怎麼結尾，感謝對方就對了。感謝對方邀請你面試，感謝面試官的寶貴時間，感謝你們聊的很愉快。
我們從進門、自介、對話、回答問題到結束離開，都注意到小細節，只要多加練習，就會減少緊張，提升面試質感。希望大家都有順利的面試。
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Photo credit: Freepik
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