為什麼要安排面試?8點拆解「面試」的來由與目的

Mandy Yang
Published on
October 12, 2021
Updated on
October 24, 2021

人資看過履歷之後,覺得對你有興趣,於是電話通知你約時間和主管面試。愉快的結束通話後,心裏一陣緊張。你是否也曾納悶:我已經把履歷寫的完整、精彩、豐富,所有學經歷都已經囊括。那麼面試時還需要再聊什麼呢?

如果你也有這樣的困惑,不妨一起來剖析「面試」這件事情。如果我們知道為什麼還會有面試這個環節的話,我們就可以知道怎麼來「對付」面試,做出合適的表現,安全下莊。


為什麼要面試?面試的目的主要是檢查、配對、看整體感覺。以下八點為面試時主要會觀察評估的地方:

1. Attitude - 面試者的儀容與態度是第一印象


你一出現,就已經開始給人產生印象了。

眼睛接收資訊比其他五官都快速,與櫃檯打招呼的態度如何,穿著是整齊還是有型的,衣服有沒有燙還是像鹹菜一樣皺皺的,頭髮有洗嗎?站得挺還是彎腰駝背。所有見到你的人都會對你的一言一行有想法。也說不定剛才遇到在櫃檯拿包裹的人,或是走廊擦身而過的人,就是待會面試的主管。


2. Extension information - 面試為履歷的延伸


想知道你更多。

履歷是你學經歷的精華篇,所有重要的事情都濃縮在裡面,HR想要更深入的了解,可能會有一些問題想要問你,希望你說明一下履歷裡面寫到的事件與活動發生的時間、過程、解決方法、啟發等等。

所以面試首要就是把履歷裡有提到的事情都把始末理清、整理完整,這樣被問的時候才能從容回答,避免臨時想不起來,或是回答「忘記了」,這樣會讓人覺得準備不周全。


3. Consistency - 你和履歷中所描述的是否一致?


證實「履歷所描述為本人」。

面試官會問一些裡面提到的經歷和問題,看看面試者回答的反應,看看是真的有發生過這些事情,或是造假的履歷呢?人資們想要確認是否有內容灌水,或是假造,只要問一些問題,看你回答的反應,就可以確定。

所以最好誠實,不要為了讓履歷好看,隨意添加比賽、功績、活動,否則回答時結結巴巴的,比沒有列出來還糟糕。


4. Culture你是否適合企業文化


這間公司是嚴肅或隨性?步調快還是慢?保守或開放?

每個公司都有自己的習慣,例如穿著打扮、工作態度、同事相處的情形等等。要面試之前最好打聽一下這間公司的員工都穿什麼,穿對了可以增加面試時的親切感。例如:到銀行面試基本就是要穿的西裝筆挺,頭髮剪好,梳個造型。到電子業面試工程師,穿西裝就太隆重了,會把面試官嚇壞。可以穿一件藍色的襯衫,甚至有的公司也接受穿 Polo 衫和牛仔褲參加面試的 - 他們所有的工程師都是這樣穿。

另外,潛文化類的例如疾病(心理或生理)、性別、性向、工作時長等等的事情,雖然不用主動提,但是在與面試官對談時,也可以間接了解這間公司的文化,是保守還是開放,是否有歧視的問題,用來評估自己未來待在這裡會適合還是會很有壓力。


5. Preparation - 事前準備


你來之前有調查過這間公司嗎?

公司網站長什麼樣子?理念目標是什麼?主要的產品與營運模式是什麼?公司規模人數?有上市嗎?現在網路發達,這些都可以在 google 上查到。在面試對談的時候,如果你表現出對公司的了解,人資就知道你是有備而來的,也知道你是會做事前準備功課的人,自然也會更喜歡你。而且多了解公司,你也可以想到許多可以在面試時發問的問題,讓你評估是否要加入這個團隊,判斷會更有利。


6. Reaction - 問答反應


從問答反應中可以看出你的真情流露。

例如你是節奏爽快地回答,還是思考過後有條理的回應;講話快或慢,是否會舉例輔助答案,能切中核心問題給答案、或是延伸展開更多談話。

這個時候有精神的表現自己原本的樣子即可,沒有哪個樣子的表現是最佳解答,只有自己自然的樣子,才會讓面試官覺得最真實,他也會想像你進公司之後,應該是一致的行爲與態度。


7. Hard copy- 紙本輔助


讓對話不只有點的深入,還有面的廣泛

人資當天可能不會很貼心的列印你的資料給主管。所以最好隨身帶紙本到現場,對自己有利。面試時間可能是一到兩個小時,主管聽過你的介紹,可能無法全記起來,只能提問幾個他記得的點,對話可能進行不了太久,而且只能越問越深入,也許很多事情是該打住就好,不宜聊的太深。主管手邊有你的履歷可以做筆記與對照,還可以從裡面尋找到跟你聊天的話題,面談範圍變得比較廣。如果他覺得你不錯,也會從紙本裡面找到讓你好發揮的內容提問,面談會更愉快順利。


8. Evaluaction - 面試者也在對公司進行評估


你也在選公司。

經過了一到兩個小時的面試之後,你覺得你喜歡這幾個面試官嗎?你喜歡公司環境嗎?你覺得剛才談到的工作內容是你有興趣的嗎?

如果錄用,你即將要在這間公司投下你的時間與精力,所以不只是人資面試你,你也在評估這間公司。從進公司,你就該開始在心裡評分:門口的接待是否知道今日有面試者?他們如何安排你進入會議室?面試官多久才來?有幾個人參與面試?他們的穿著如何?態度如何?在這個面試裡,你需要從面試官的口中得到盡可能多的資訊,讓你了解這裡是不是合乎你的理想,還是下一個會更好?要記得,面試不是單向的他們問,你回答。面試是雙向的來回測試,都在看對方適不適合自己。所以應該儘可能將自己表現到最好,同時把握機會向面試官多了解一些關於公司與職位內容的事情。


祝大家面試順利!

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